引爆需求：讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

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引爆需求：讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。
?翩m哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報導。

你選Kindle，還是索尼的電子書閱讀器？
你總是黏在臉書上，還是Google+？
看似大同小異的兩種選擇，為何消費者不成比例的湧向其中之一？
關鍵差異，就在啟動消費者的需求！
熱賣商品從不是偶然，一切有跡可循，是精心設計的工程，
商業思想家史萊渥斯基打破傳統廣告與行銷的迷思，
揭露步步引爆大暢銷的6大祕方！

在熙來攘往的法國香榭大道上，不過上午時間，街角已經出現一排人龍。
跟著隊伍往前走，大家竟然是要到雀巢的奈斯派索(NESPRESSO)咖啡店！
在追求時尚、精品林立的巴黎街頭，擅長賣民生消費品的雀巢公司，
如何讓大家為了一杯雀巢膠囊濃縮咖啡機的咖啡而排隊？

消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來，
而是創造出來的，是要經過精心設計、不斷調整的精密工程！

本書作者史萊渥斯基鑽研消費者行為，在英國被選為五十大商業思想家。
他研究消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品，首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事：看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年，成為改變美國教育的全民運動；一窺連接英法兩國的「歐洲之星」，為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計；引領電子書閱讀器風潮的Kindle，為何能夠打敗先行者索尼的電子閱讀器。

史萊渥斯基歸納出引爆消費者需求的六個祕訣：
◇ 為什麼這些產品有擋不住的魔力？
◇ 解決消費者沒開口告訴你的困擾
◇ 看似無關的環境因素左右產品成敗
◇ 多加一點點，幫消費者擺脫惰性
◇ 快速拉出產品精進曲線
◇ 一次專注滿足一種顧客的真心期待

「迷人又深具啟發性。《引爆需求》是一本你原本不知道自己要什麼，但看了之後就會愛上的書，而且發現要成功就不能沒有它。」─ 摩絲?肯特(Rosabeth Moss Kanter，哈佛商學院教授)

「在閱讀此書的過程，常常讓我心有同感，因為這些經營的手法與思考，即使在不同的行業，其道理都是相通，也是歷久彌新的真理！」─ 徐重仁 (財團法人商業發展研究院董事長)

「本書將商品銷售的重點置於了解顧客，尤其強調顧客的需求如何被創造出來。迥異於傳統管理書籍以演繹方式提出管理的框架，而是以平實淺易的語言，透過豐富的個案分析，歸納出成功創造需求的六大手法。這些手法看似簡單且獨立，彼此卻相互扣連，而且都環繞一個關鍵因素：顧客是誰？他為什麼要付錢買你的商品？」─ 邱奕嘉 (政治大學商學院智財所副教授)

「行銷終究是一場心理戰，一場你與消費者之間，不斷相互拉鋸的長期戰爭。這世界上或許沒有一本武林祕笈，能夠讓你在這場戰爭中每戰必勝，但本書的確能給你很好的指引，大大提昇你出手的成功機率。」─ 林之晨Mr. Jamie (appWorks之初創投合夥人)

「本書清楚地告訴你，你必須要透過聆聽消費者每一個心中的聲音，讓自己身在其中，甚至樂在其中，需求就活生生地跳到你的面前。再加上大膽的嘗試，快速的精進，每個需求，都會是一門好生意。」─ 雍承書 (Mamibuy嬰兒用品推薦網站創辦人)

作者簡介

史萊渥斯基(Adrian J. Slywotzky)

國際管理顧問公司奧緯(Oliver Wyman)的合夥人。
獲選為倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家，「可望達到如同杜拉克在二十世紀的成就：被所有人奉為標竿的管理大師。」

著有暢銷書《利潤寶典》(The Profit Zone；獲選《商業週刊》年度十大好書之一)、《創造新財富》(Value Migration)、《創新的原點》(How to Grow When Markets Don’t)與《戰略風險管理》(The Upside)。史萊渥斯基的作品也可見於《華爾街日報》與《哈佛商業評論》。

曾獲邀至達沃斯世界經濟論壇(Davos World Economic Forum)、微軟執行長高峰會(Microsoft CEO Summit)、TED創意大會、財星執行長研討會(Fortune CEO Conference)以及其他許多活動擔任專題講者。

卡爾．韋伯(Karl Weber)

商業與當代事務作家。
他與史萊渥斯基合作過幾本著作，其他合作對象包括諾貝爾和平獎得主尤努斯(Muhammad Yunus)，以及洛茲飯店(Loews Hotels)執行長提許(Jonathan Tisch)。

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作者：史萊渥斯基 (Adrian J. Slywotzky)、卡爾．韋伯 (Karl Weber) 譯者：陳信宏
分類：行銷企管／經營學?成功典範
出版社：天下雜誌出版日期：2012/11/7
ISBN：9789862416181
頁數：352

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